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空調(diào)市場(chǎng)行銷(xiāo)定位與市場(chǎng)戰(zhàn)略
作者:佚名 時(shí)間:2003-7-3 字體:[大] [中] [小]
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一、前言
1、空調(diào)市場(chǎng)是明顯的行銷(xiāo)爭(zhēng)斗戰(zhàn),而且是所有電器產(chǎn)品戰(zhàn)況最激烈的行銷(xiāo)商戰(zhàn)。
2、產(chǎn)品特性、廣告、促銷(xiāo)、變化多端。
3、國(guó)內(nèi)空調(diào)的制造、研究開(kāi)發(fā)、已達(dá)到世界水準(zhǔn),新機(jī)種的推出也很快。
4、企劃的型態(tài)有明顯的轉(zhuǎn)變——空調(diào)成為全年皆可行銷(xiāo)之產(chǎn)品,不受淡季、旺季等季節(jié)性市場(chǎng)需求之影響。
5、此個(gè)案的模擬對(duì)象為東芝,市場(chǎng)定位為市場(chǎng)挑戰(zhàn)者。
6、廣告表現(xiàn)以模擬銷(xiāo)售期的表現(xiàn)策略為主。
7、所有的定位、分析、渠道、策略皆以“東芝”的現(xiàn)有特性做銷(xiāo)售期間(5—7月)的預(yù)估與評(píng)價(jià)。
二、本案策略架構(gòu)
·市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)(Market Competitive Situation)
·市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)機(jī)會(huì)(Market Strength Niche)
·行銷(xiāo)定位策略(Marketing Positioning Strategy)
(1).目標(biāo)市場(chǎng)
(2).市場(chǎng)區(qū)域
(3).市場(chǎng)定位
(4).市場(chǎng)再定位作戰(zhàn)
·行銷(xiāo)組合策略(Marketing Mix Strategies)
A 商品策略
·商品定位
·商品生命周期
·商品研究開(kāi)發(fā)
·商品企劃
B 訂價(jià)策略
·滲透訂價(jià)
·吸脂訂價(jià)
·價(jià)格加成
C 渠道策略
·經(jīng)銷(xiāo)商
·門(mén)市展售中心
·百貨公司
·特約服務(wù)店
·大飯店
D 推廣策略
·廣告策略
·廣告表現(xiàn)
·媒體戰(zhàn)略
·SP促銷(xiāo)活動(dòng)
·售賣(mài)場(chǎng)所POP
·企劃與動(dòng)態(tài)企劃
三、市場(chǎng)研究
市場(chǎng)現(xiàn)況分析:
由于上一年各家受到氣候影響及經(jīng)濟(jì)景氣不佳的雙重打擊,外加許多大商場(chǎng)大量進(jìn)口各品牌空調(diào),以薄利多銷(xiāo)的價(jià)格策略大量促銷(xiāo)。加上各廠家相互壓價(jià),造成去年業(yè)績(jī)大幅滑落,今年庫(kù)存壓力巨大。
市場(chǎng)潛力分析:
以現(xiàn)今市場(chǎng)趨勢(shì),空調(diào)雖不能以“一戶(hù)一機(jī)”來(lái)計(jì)算普及率,但發(fā)展趨勢(shì)極快,有相當(dāng)發(fā)展的市場(chǎng)空間。
市場(chǎng)主力分析:
以上年度間可得知空調(diào)市場(chǎng)主力在于窗型空調(diào),約占87%~90%,所以今年度也應(yīng)當(dāng)以窗型空調(diào)為市場(chǎng)主力商品。
市場(chǎng)預(yù)測(cè)分析:
1、由于庫(kù)存壓力、經(jīng)濟(jì)不景氣、以往的“高利潤(rùn)時(shí)代”已不復(fù)見(jiàn),但空調(diào)市場(chǎng)的潛力仍很大,且每年都在成長(zhǎng),所以今年的促銷(xiāo)戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)必然激烈,甚至?xí)葑兊絻r(jià)格戰(zhàn)。
2、根據(jù)市場(chǎng)情報(bào)顯示,各家品牌預(yù)估今年市場(chǎng)實(shí)銷(xiāo)量在70萬(wàn)臺(tái)左右。
3、由于各家廠商均有龐大庫(kù)存壓力,故必須以庫(kù)存品打先鋒,且多半期望能在旺季中消除庫(kù)存。
4、空調(diào)一向是屬?gòu)?qiáng)烈季節(jié)性商品,但由于今年年初上市期的動(dòng)作可看得出,各大品牌的企劃定位,頗有使空調(diào)成為全年均可行銷(xiāo)的產(chǎn)品,其訴求重點(diǎn)為“數(shù)機(jī)一體之多功能,多享受,少費(fèi)電”的商品定位,使空調(diào)不受季節(jié)限制,以刺激消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)意愿。
各品牌的庫(kù)存量
品牌C項(xiàng)目去年庫(kù)存數(shù)
A20,000
B4,000
C10,000
D7,000
E20,000
F5,000
G20,000
H4,500
J30,000K10,000
空調(diào)機(jī)型的比例
年度C形式窗冷超薄直立式分離式
1989 90% 9.4%0.05%
1990 88.5%10.4% 1.1%
1991 87.% 10.3% 2.2%
四、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)(分析競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng),確立競(jìng)爭(zhēng)定位)
綜觀現(xiàn)今空調(diào)市場(chǎng),除了六大品牌之外,小牌林立,仍然戰(zhàn)國(guó)群雄之市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),各家緣有其競(jìng)爭(zhēng)特色,尤其近一兩年,競(jìng)爭(zhēng)差異性愈小;旧先阅軈^(qū)域?yàn)橄铝懈鞣N市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)角色:
市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者:
有長(zhǎng)期良好的品牌形象、良好健全的渠道,機(jī)型功能完備,如東芝、日立。
市場(chǎng)挑戰(zhàn)者:
大致在功能、品牌、渠道、價(jià)格上能兼有一、二種優(yōu)勢(shì)者,對(duì)市場(chǎng)影響也不小,如:三洋、中興等。
市場(chǎng)追隨者:
追隨者在空調(diào)的功能上也不遜于領(lǐng)導(dǎo)者,但其渠道、資本、廣告策略及行銷(xiāo)能力較差,如:金星、西屋等。
然而,目標(biāo)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者四處林立,而競(jìng)爭(zhēng)因素又多,競(jìng)爭(zhēng)差異性也逐漸縮小。領(lǐng)導(dǎo)者、挑戰(zhàn)者、追隨者的距離也漸小,而全憑行銷(xiāo)戰(zhàn)略、渠道、廣告與促銷(xiāo)活動(dòng)的競(jìng)爭(zhēng)分高低。
競(jìng)爭(zhēng)策略企劃
企業(yè)分析
*優(yōu)勢(shì)
·上市期,廣告印象占優(yōu)勢(shì)
·強(qiáng)調(diào)安靜、除塵、省電
·樹(shù)立F環(huán)保,健康F形象
·產(chǎn)品革新:壓縮機(jī)7年保證,5重濾網(wǎng)
*劣勢(shì)
·競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈
·未建立長(zhǎng)期品牌的企業(yè)形象
·尚有庫(kù)存的壓力
*機(jī)會(huì)
·在行銷(xiāo)渠道戰(zhàn)略能有更高的滲透力
·以品牌形象為主導(dǎo)的銷(xiāo)售,期望能有長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力
*威脅
·受到水貨及市場(chǎng)追隨者的壓力
競(jìng)爭(zhēng)者分析
*優(yōu)勢(shì)
·新產(chǎn)品推廣速度快
·領(lǐng)導(dǎo)者的優(yōu)勢(shì)在形象
·促銷(xiāo),渠道,功能
·追隨者的優(yōu)勢(shì)在功能特性
*劣勢(shì)
·市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈
·目前有龐大庫(kù)存壓力
·高利潤(rùn)已不再出現(xiàn)
*機(jī)會(huì)
·可望朝向全年可行銷(xiāo)的產(chǎn)品定位
·期待房地產(chǎn)的熱再帶動(dòng)購(gòu)買(mǎi)熱
*威脅
·受到水貨威脅
產(chǎn)業(yè)分析
*優(yōu)勢(shì)
·空調(diào)制造,研究水準(zhǔn)提高較快
·新機(jī)種推廣速度快
·市場(chǎng)潛力相當(dāng)大
*劣勢(shì)·受到經(jīng)濟(jì)不景氣影響,競(jìng)爭(zhēng)激烈,高利潤(rùn)時(shí)代已不再出現(xiàn)
*機(jī)會(huì)
·企化趨勢(shì)朝向全年可行銷(xiāo)的產(chǎn)品定位
·“數(shù)機(jī)一體”激發(fā)購(gòu)買(mǎi)意愿
*威脅
·分離式空調(diào)是未來(lái)行銷(xiāo)重點(diǎn),目前全是進(jìn)口
顧客分析
*優(yōu)勢(shì)
·購(gòu)買(mǎi)的選擇性高
·功能特性上,能滿足顧客需求
*劣勢(shì)
·水貨充斥顧客易上當(dāng)
*機(jī)會(huì)
·目前行銷(xiāo)聽(tīng)贈(zèng)品方式,使得顧客也有更多選擇機(jī)會(huì)
*威脅
·空調(diào)的服務(wù)與維修保養(yǎng)是顧客的心理威脅
環(huán)境分析
*優(yōu)勢(shì)
·現(xiàn)代化生活品質(zhì)日益受到重視,F(xiàn)一室一機(jī)F為未來(lái)的趨勢(shì)
*劣勢(shì)
·目前經(jīng)濟(jì)尚不景氣從而影響購(gòu)買(mǎi)意愿
*機(jī)會(huì)
·房地產(chǎn)市場(chǎng)可望大發(fā)展,從而刺激空調(diào)市場(chǎng)
*威脅
·季節(jié)因素,經(jīng)濟(jì)因素仍是一大威脅因素
市場(chǎng)尋位者:
在市場(chǎng)差異性漸小,而市場(chǎng)空位也很難切入。但仍然要尋找競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。
(1)雖缺乏長(zhǎng)期品牌形象,但仍高潮尋找、塑造強(qiáng)有力的形象,塑造環(huán)保健康的氣氛,訴求安靜、干凈、省電,以環(huán)保健康的形象易與顧客產(chǎn)生共識(shí),也易被顧客接受。
(2)今年產(chǎn)品革新部分:5種濾網(wǎng)、自動(dòng)風(fēng)向、壓縮機(jī)7年保證,從而增加了廣告、行銷(xiāo)上的機(jī)會(huì)。
(3)改變銷(xiāo)售制度,促使產(chǎn)品在渠道上占得優(yōu)勢(shì)。
(4)今年在上市期(3~4月)間,在廣告戰(zhàn)中掌握市場(chǎng)定位與品牌印象上的優(yōu)勢(shì)。
五、市場(chǎng)定位
目前市場(chǎng)因競(jìng)爭(zhēng)激烈,而在行銷(xiāo)渠道、促銷(xiāo)、功能等的差異性愈來(lái)愈小,主要競(jìng)爭(zhēng)的行銷(xiāo)戰(zhàn)場(chǎng)大都在廣告、渠道、促銷(xiāo)活動(dòng)。
由于行銷(xiāo)的渠道的經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)均相似,廣告與促銷(xiāo)策略也相近,所以主要差異性著重在功能特性上的訴求,以及產(chǎn)品品牌形象上的定位。
產(chǎn)品形象:
一般地說(shuō),市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者皆有長(zhǎng)期而良好的品牌形象,因而有明顯的形象定位,例如金星以自己研究開(kāi)發(fā)和結(jié)合高科技的形象,日立以空調(diào)先驅(qū)的形象出現(xiàn)等。
功能特性:
各品牌的主力產(chǎn)品大致如下
品牌功能
東芝定時(shí),除塵,上吹式
A二機(jī)一體,線控,側(cè)吹
B二機(jī)一體,定時(shí)除塵,微電腦有C無(wú)線遙控
C二機(jī)一機(jī)無(wú)線遙控,下吹式,定時(shí)除塵
D14小時(shí)預(yù)約開(kāi)機(jī),定時(shí)開(kāi)機(jī),除塵,上吹式
E二機(jī)一機(jī)無(wú)線遙控,定時(shí),除塵,換氣,下吹式
F12小時(shí)定時(shí),二機(jī)一體,上吹,有線遙控
G二機(jī)一機(jī)側(cè)吹,無(wú)線遙控,除塵
H除濕(無(wú)遙控),除塵定時(shí),無(wú)線遙控,側(cè)吹
I綠色省電,除塵
K三機(jī)一機(jī)除塵,下吹式,無(wú)線遙控
L線控,除塵,側(cè)吹式
M三機(jī)一體線控,12小時(shí)定時(shí),除塵換氣,下吹式
N二機(jī)一機(jī)線控,預(yù)約開(kāi)關(guān),除塵側(cè)吹,速度安裝板
如上所示,各品牌產(chǎn)品皆有其特殊定位的商品性能。今年各品牌產(chǎn)品的革新部分如下:
A:全機(jī)種無(wú)線遙控。
B:有無(wú)線遙控,上有IC感溫裝置。
C:附彈性安裝架,適應(yīng)不同環(huán)境。
D:電腦觸控,14小時(shí)預(yù)定開(kāi)關(guān),微電腦控溫。
F:風(fēng)道流線化設(shè)計(jì)、下吹式三機(jī)一體無(wú)線遙控。
F:五種濾網(wǎng)、自動(dòng)風(fēng)向、壓縮機(jī)七年保證。
G:自然涼風(fēng)、自動(dòng)風(fēng)向。
H:窗型分離式機(jī)種,三速超靜音馬達(dá)。
J:壁書(shū)面板、電話控制預(yù)約開(kāi)機(jī)。
K:不漏水、不生銹、無(wú)線遙控自動(dòng)感應(yīng)室溫。
L:吸塵電板。
綜觀以上的功能特性可得知各家品牌皆有各自的特色,所以在功能競(jìng)爭(zhēng)上也相當(dāng)激烈,無(wú)法有明顯的差異。
企業(yè)定位
由于功能上與各家廠商品牌有部分相似功能的重疊,故在功能競(jìng)爭(zhēng)上相當(dāng)吃力,而在形象區(qū)域也無(wú)長(zhǎng)期性的定位。
(1)在今年年初特以塑造“環(huán)保健康”的安靜除塵、省電為形象及功能的訴求,以符合現(xiàn)代人所關(guān)心的環(huán)保問(wèn)題,使得在產(chǎn)品形象上更上一層樓。
(2)在今年高層趨勢(shì)以安靜、除塵為最主要的訴求,而年初上市的推寫(xiě)廣告,巧妙運(yùn)用廣告聯(lián)想,達(dá)到強(qiáng)烈的功能表達(dá)及市場(chǎng)印象。
(3)另外在今年改革產(chǎn)品中的5種濾網(wǎng)、自動(dòng)風(fēng)向,壓縮機(jī)保用七年,都是值得做商品定位的訴求發(fā)展空間。
六、顧客購(gòu)買(mǎi)的區(qū)域的區(qū)別:
·購(gòu)買(mǎi)者年齡約25~35歲之間多為新購(gòu)者。
·而再增購(gòu)者,除了收入以外,其考慮因素為住房數(shù)的多寡,年齡約35以上,房數(shù)在一廳二房以上為最多。
·一般購(gòu)買(mǎi)者,購(gòu)買(mǎi)前對(duì)產(chǎn)品的特性皆有相當(dāng)了解,所以購(gòu)買(mǎi)的滿意程度好,對(duì)價(jià)格也大多能接受。
七、目標(biāo)市場(chǎng)
長(zhǎng)期目標(biāo)市場(chǎng)
在整個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)中,東芝定位為市場(chǎng)挑戰(zhàn)者。其長(zhǎng)期目標(biāo)是期望能擺脫其他挑戰(zhàn)者的纏斗,而能踏入市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的勢(shì)力范圍。
長(zhǎng)期目標(biāo)是建立良好品牌形象,同時(shí)也以空調(diào)的產(chǎn)品形象帶動(dòng)其他家電產(chǎn)品。
短期目標(biāo)市場(chǎng)
將今年行銷(xiāo)目標(biāo)定為12000臺(tái),以去年度領(lǐng)導(dǎo)者的平均行銷(xiāo)臺(tái)數(shù)為目標(biāo),并在旺季期間消除庫(kù)存壓力,使明年度新機(jī)種產(chǎn)品能有強(qiáng)勢(shì)的市場(chǎng)攻擊戰(zhàn)略。
渠道目標(biāo)高層
改善現(xiàn)有的行銷(xiāo)渠道,并以新的行銷(xiāo)渠道攻占其他廠牌的市場(chǎng)。同時(shí)重視大都市以外的城鎮(zhèn)市場(chǎng)。
研究開(kāi)發(fā)目標(biāo)
目前分離式空調(diào)漸受重視,為明日市場(chǎng)的主力商品,東芝計(jì)劃在明年年初引進(jìn)分離式空調(diào),以角逐龐大的市場(chǎng)。
八、產(chǎn)品策略
產(chǎn)品生命周期
1、由于空調(diào)開(kāi)發(fā)速度相當(dāng)快,而新機(jī)種幾乎每年都推出,故空調(diào)行銷(xiāo)的生命周期約一年至一年半左右。
2、在整年度行銷(xiāo)活動(dòng)中,依季節(jié)的變化而有明顯的變動(dòng),一般而言,每年3~4月為上市期,即做暖身運(yùn)動(dòng),而在成長(zhǎng)期(5~7月)為競(jìng)爭(zhēng)白熱化的促銷(xiāo)戰(zhàn)。
產(chǎn)品研究開(kāi)發(fā)
目前各大廠商,皆以分離式空調(diào)為行銷(xiāo)作戰(zhàn)的主力商品,但目前分離式空調(diào)皆以進(jìn)口為主,而積極形成開(kāi)發(fā)以提高自制率是國(guó)內(nèi)各廠牌今后的重要課題。
產(chǎn)品定位及產(chǎn)品策略
1、定位上:
(1)商品定位:目前市場(chǎng)仍以窗型空調(diào)為主力商品。
(2)功能定位:在塑造“環(huán)保、健康”的氣氛中強(qiáng)調(diào)安靜、除塵及省電為主要訴求點(diǎn)。
(3)形象定位:以建立長(zhǎng)期良好品牌形象及品質(zhì)提升為目標(biāo)。
2、策略上:
(1)在廣告的塑造下,以短時(shí)間建立品牌知名度,并加強(qiáng)高層上的品牌印象,與加強(qiáng)經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)產(chǎn)品的信心。
(2)行銷(xiāo)目標(biāo)主要為提高市場(chǎng)行銷(xiāo)量,除了提高市場(chǎng)占有率以確立品牌形象外,并降低庫(kù)存量使明年新機(jī)種能順利行銷(xiāo)市場(chǎng),此時(shí)行銷(xiāo)利潤(rùn)并非主要的追求目標(biāo)。
(3)在業(yè)績(jī)考核制度與提高獎(jiǎng)金制度之下,必須鞏固行銷(xiāo)渠道并打擊其他品牌的正常行銷(xiāo)渠道。
(4)以空調(diào)品牌形象帶動(dòng)其他的家電產(chǎn)品。
九、訂價(jià)策略
在去年庫(kù)存壓力及今年不景氣下,價(jià)格的上升可能性極低,但各家品牌不到最后關(guān)頭是不可能降價(jià)。
考慮到利潤(rùn)及形象,會(huì)出現(xiàn)變相降價(jià):附送贈(zèng)品,應(yīng)該是在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈中最能發(fā)揮行銷(xiāo)戰(zhàn)力的法寶。
十、渠道策略
一般消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)空調(diào)之渠道,主要以經(jīng)銷(xiāo)商(45%)、各牌服務(wù)店(35.4%)所占的比例最高。特別值得注意的是展銷(xiāo)會(huì)有相當(dāng)利益。
渠道調(diào)整
以往的成績(jī)不理想,為了加強(qiáng)新經(jīng)銷(xiāo)商的信心,除了在廣告促銷(xiāo)上要多費(fèi)心思外,大幅調(diào)整渠道也是待努力的重點(diǎn)。
至于創(chuàng)立直接由公司批貨制度,嚴(yán)防大盤(pán)擾亂市場(chǎng)秩序及設(shè)立嚴(yán)格查核制度,以防競(jìng)爭(zhēng)者滲透,更無(wú)庸贅言。
由于目前渠道是新設(shè)立,故應(yīng)提高銷(xiāo)售獎(jiǎng)金,以刺激業(yè)績(jī)上升,并且鞏固渠道據(jù)點(diǎn),提升品牌形象。
攻擊戰(zhàn)略
對(duì)于非專(zhuān)賣(mài)店的經(jīng)銷(xiāo)商所采取的戰(zhàn)略:以提高銷(xiāo)售獎(jiǎng)?lì)~,特別針對(duì)市場(chǎng)定位相似的品牌加以攻擊,并在旺季之前,預(yù)告定貨不換、不退的措施,而促使訂貨的經(jīng)銷(xiāo)商背水一戰(zhàn)非要出清存貨不可,而銷(xiāo)緩行銷(xiāo)其他品牌,使得其他品牌無(wú)法在旺季期間維持正常銷(xiāo)售。
重視城鎮(zhèn)行銷(xiāo)渠道
由于大城市是眾廠商肉搏戰(zhàn)之陣地,而其他城鎮(zhèn)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力較小,故城鎮(zhèn)行銷(xiāo)渠道,也不可不加以重視。
遏止水貨的侵入
以品質(zhì)保證、售后服務(wù),及加強(qiáng)旺季安裝能力以鞏固服務(wù)形象,同時(shí)也可打擊水貨。
重視并利用展示中心及特賣(mài)會(huì)
配合廣告及促銷(xiāo)策略,多利用展示中心及特賣(mài)會(huì)則有助于業(yè)績(jī)的提升。
十一、推廣策略
近年來(lái)各家品牌在推廣策略上多以廣告及贈(zèng)品做為行銷(xiāo)的主力。
項(xiàng)目C品牌廣告預(yù)算贈(zèng)品
A目標(biāo)營(yíng)業(yè)額的1%空氣濾凈機(jī)
B1千萬(wàn)立扇,咖啡壺,雙層烤箱3選1
C視情況增刪電子琴,野餐桌椅,鈦金刮胡刀
D1千萬(wàn)電風(fēng)扇
E1千萬(wàn)金筆
F電飯鍋
G3千萬(wàn)照明組合燈
H1千萬(wàn)金筆
I視情況增刪蒸汽燙發(fā)器,高級(jí)收錄機(jī)
JSony收錄音機(jī)
K5百萬(wàn)時(shí)鐘收音機(jī)
L1百萬(wàn)母子鍋,護(hù)服燈,熱水瓶3選1
MSony收錄音機(jī)
N80萬(wàn)萬(wàn)用烤箱
廣告策略
1、建立品牌形象及確立市場(chǎng)定位。
2、配合產(chǎn)品行銷(xiāo)策略,以創(chuàng)意而令人有深刻印象的廣告表現(xiàn)強(qiáng)攻市場(chǎng),以期望在短期內(nèi)提升銷(xiāo)售量,并為未來(lái)新機(jī)型做鋪路。
3、加強(qiáng)新渠道的經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)商品行銷(xiāo)的信心與支持。
4、以空調(diào)廣告的形象帶動(dòng)提升其他家電的品質(zhì)形象。
廣告目標(biāo)
1、在上市期(3~4月)提高產(chǎn)品認(rèn)知率達(dá)到50~60%。
2、在成長(zhǎng)期(5~7月)增加產(chǎn)品認(rèn)知率達(dá)到80%。
廣告表現(xiàn)(上市期)
在上市期(3~4月)的年初商戰(zhàn)中,各家品牌大都采取感性訴求為主,但在實(shí)戰(zhàn)成長(zhǎng)期(5~7月)各品牌則以密集式功能訴求的廣告為主。
目前之市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)在上市期以“名星”的廣告聯(lián)想效果在市場(chǎng)上頗具有強(qiáng)烈、震撼的品牌定位。此創(chuàng)意廣告奠定了首戰(zhàn)的成功的良好基礎(chǔ)。
廣告媒體的選擇
目的:利用傳播滲透力較快及接觸率較高的媒體,盡量在短時(shí)間內(nèi)達(dá)到傳播的效果。
·媒體的選擇:
·電視(CF)(20“與10”):傳播力高且迅速。
·報(bào)紙(NP):文案作理性訴求,輔助TV。
·雜志(MG):生活類(lèi)。
·店頭廣告及展示中心的POP,增加現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售之商品形象(Commodity Image)。
成長(zhǎng)期的廣告表現(xiàn)(5~7月)
(1)電視(CF):
(a)“名星”篇(20F)→持續(xù)市場(chǎng)上的品牌印象。
(b)“健康、環(huán)保形象”篇(10F)→用健康、環(huán)保來(lái)說(shuō)明產(chǎn)品功能及特性。
(2)平面稿:
(a)焦點(diǎn)(CATCH):省電、強(qiáng)冷。
(b)焦點(diǎn)(CATCH):維護(hù)居家環(huán)保,東芝不遺余力。
廣告:品質(zhì),勝過(guò)一切承諾。
SP企劃創(chuàng)意
(一)贈(zèng)品方式
1、自去年?yáng)|元空調(diào)率先以贈(zèng)品方式促銷(xiāo)SP活動(dòng),使得現(xiàn)今各家廠商紛紛也以贈(zèng)品為促銷(xiāo)手段。
2、以贈(zèng)品做促銷(xiāo)重點(diǎn),吸引消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)意愿,通常都在上市期使用,但為了在成長(zhǎng)期做強(qiáng)勢(shì)銷(xiāo)售及短期提高業(yè)績(jī),贈(zèng)品方式是一重要手段。
3、贈(zèng)送家電,也可增加贈(zèng)送家電的市場(chǎng)認(rèn)知率及品牌形象。
4、贈(zèng)送方法:
(1)冷冰杯,照明燈2選1,早買(mǎi)早送,送完為止。
(2)贈(zèng)送名額,依成本考慮因素,限定名額。
(3)贈(zèng)送時(shí)間為期一個(gè)月。
(二)展示中心及特賣(mài)會(huì)
原因:自辦展示中心及特賣(mài)會(huì),以積極、新穎的手法,提高業(yè)績(jī)。
方法:尋找多人潮、多定點(diǎn),以3~5天的短期展示、特賣(mài)行動(dòng),并附贈(zèng)小紀(jì)念品,或優(yōu)惠價(jià)回饋行動(dòng)等。同時(shí),并舉辦空調(diào)“以舊換新活動(dòng)”。
(三)公關(guān)活動(dòng)
1、利用媒體報(bào)道
如專(zhuān)業(yè)性雜志、工商時(shí)報(bào)、經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)等對(duì)產(chǎn)品做深入之專(zhuān)欄報(bào)道。
2、經(jīng)銷(xiāo)商及展示中心的公關(guān)活動(dòng)在各店廣告的POP招牌、陳列、以及展售人員的服務(wù)態(tài)度上加以整體規(guī)劃,以提升產(chǎn)品形象及CIS(企業(yè)識(shí)別體系)。
十二、廣告與促銷(xiāo)預(yù)算
在實(shí)戰(zhàn)銷(xiāo)售期間(5~7月)
廣告媒體預(yù)算:300~5000萬(wàn)元
促銷(xiāo)贈(zèng)品預(yù)算:50萬(wàn)元
特賣(mài)會(huì)預(yù)算:20萬(wàn)元
公關(guān)費(fèi)用預(yù)算:20萬(wàn)元
十三、行銷(xiāo)定位與市場(chǎng)戰(zhàn)略
修改時(shí)間:
1、在短期方面:于實(shí)戰(zhàn)銷(xiāo)售期間,每星期做一次銷(xiāo)售戰(zhàn)力與銷(xiāo)售業(yè)績(jī)調(diào)查,而每個(gè)月皆做評(píng)估及修正行銷(xiāo)策略的缺失。
2、在長(zhǎng)期方面:收集并評(píng)估市場(chǎng)調(diào)查資料,在實(shí)戰(zhàn)銷(xiāo)售期結(jié)束后,立即做行銷(xiāo)策略的全盤(pán)檢討,以做為擬訂明年度行銷(xiāo)策略的參考。